FAQ - Frequently Asked Questions (Pertanyaan Pelanggan)

Pertanyaan yang sering diajukan ( Mohon dibaca dulu sebelum bertanya)
 
1. APAKAH BARANGNYA KAYU JATI ASLI ?

• JAWAB : 

Barang yang kami jual di jamin 100% Asli Kayu Jati SOLID. Kecuali untuk produk tertentu kami menggunakan kayu mahoni SOLID sesuai jenis dan model furniture (Dengan syarat menyesuaikan warna finishing) menggunakan CAT DUCO dan MELAMIC.

2. KENAPA HARGA TIDAK DI CANTUMKAN ?

• JAWAB :  

Harga yang kami tawarkan memang relatif diatas rata-rata dan perlu di ketahui mebel yang kami produksi adalah mebel berkualitas dengan bahan berkualitas terbaik dan di kerjakan oleh tenaga-tenaga profesional yang kami pilih yang sudah mumpuni di bidang mebel/furniture jepara. Sehingga mebel yang kami produksi menghasilkan mebel berkualitas yang tidak asal jadi. Harga yang kami berikan SENGAJA tidak kami cantumkan karena harga MENGIKUTI HARGA bahan baku di pasaran yang sewaktu-waktu bisa berubah. Selain itu kami juga menyesuaikan keuangan dari pelanggan dan menyesuaikan permintaan mulai dari bahan kayu, warna finishing, bahan jok dan biaya pengiriman. (Ada Harga Ada Kualitas)

3. BERAPA LAMA WAKTU PEMESANAN ?

• JAWAB : 

Untuk proses produksi normalnya bisa sampai 1 minggu hingga 40 Hari karena kayu perlu di oven atau di keringkan di bawah terik matahari  terlebih dahulu sehingga kayu tidak melengkung atau rusak di kemudian hari. Selain itu juga tergantung kerumitan dan jumlah pemesanan barang yang anda pesan. Adapun lama pengiriman 1-7 Hari menyesuaikan jarak tempuh dan medan perjalanan.

4. APAKAH ADA GARANSI ?

• JAWAB : 

Jika barang yang anda pesan rusak karena proses pengiriman maka barang akan di perbaiki oleh yang mengantar. Jika tidak memungkinkan karena rusak terlalu parah barang bisa di return langsung bersama cargo yang mengantar untuk di perbaiki di jepara.

5. BAGAIMANA CARA PEMESANAN BARANG JIKA ORDER SECARA ONLINE ?

• JAWAB :

Hubungi Kontak Kami

--> Atau jika ingin custom desain dari anda silahkan hubungi kontak kami, konsultasikan mulai dari warna finishing, ukuran, bahan kayu, jok dan biaya pengiriman. Setelah itu, langsung kami konfirmasi total pembayaran.

6. BAGAIMANA PROSES PENGIRIMAN ? 

• JAWAB : 

Dalam proses pengiriman kami menggunakan jasa cargo lokal EXSPEDISI TRUK di jepara yang siap mengantarkan barang anda sampai tujuan. Selain harga lebih murah di banding harga cargo nasional barang juga cepat sampai dan tidak di oper-oper ke cargo lain. Silahkan lihat cargo anda DI SINI

7. APA JAMINAN BAHWA TOKO ONLINE INI AMAN ?

• JAWAB : 

Jelas belanja di tempat kami AMAN dan TERPERCAYA. Jika anda ragu anda bisa survey ke tempat kami. Kami senang menunggu kedatangan anda.

*NOTE :

Apakah anda masih ragu dengan kami ???

"Jika anda masih ragu, tutup website kami silahkan mencari penjual yang lain yang anda percaya. Kami tidak memaksa anda percaya kepada kami akan tetapi menjaga kepercayaan pelanggan adalah prioritas yang kami utamakan..."

  

Kami berharap dengan adanya pemberitahuan diatas calon pembeli semakin cerdas, mengerti dan maklum, serta mampu membedakan mana penjual ASLI dan PALSU.

"KEPERCAYAAN PELANGGAN ADALAH MODAL UTAMA USAHA KAMI KEDEPANYA"